掌上春城讯3月26日，2022上合昆明马拉松将在昆明鸣枪起跑。届时，滇池大坝周边预计客流总量将有增幅，为此，昆明地铁发布出行提示，将从行车组织、客运组织与服务方面做好保障工作，确保赛事期间地铁运营安全有序。

2022上合昆明马拉松客流预测

(资料图)

2022上合昆明马拉松赛事为周末休息日，初步预测滇池大坝周边临近的广福路西口站、大坝站、迎海路站、渔户村站、兴体路站客流总量将有增幅。

行车组织

（一）运行图

2022上合昆明马拉松赛事期间按双休日运行图正常组织行车。遇特殊情况，以上级部门下达的通知为准。

（二）备车安排

运营单位将做好地铁运力储备及保障工作，同时根据现场客流变化及应急疏散需要，临时组织备用列车上线加开。

客运组织和服务保障

1.2022上合昆明马拉松当天（3月26日6:20—运营结束）所有持号码簿的参赛人员可在线网内免费乘坐地铁，参赛人员凭号码簿至到车站客服中心领取“进站凭证（免费进站票）”进出车站。

2.昆明地铁将在活动和假期前1天完成客运及安保人员、安检设施设备及客流组织辅助设施的排查和调配工作，增配备用金、单程票及应急票，做好突发情况的应对、引导、解释等工作，避免现场客流拥堵、秩序混乱，行车调度根据客流变化合理调配运力。

3.服务热线及客运部门将做好乘客投诉、问询、解释及回复等工作，现场人员强化服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询做到微笑服务，注意使用“十字”文明用语，加大对老、弱、病、残、孕等特殊群体的关注。

4.昆明地铁各线路将精心组织、周密策划，提高反恐意识和警惕性，严格按照“人物同检、全面安检”及手检“七步骤”的标准开展执行安检工作；手检和机检相结合，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车，确保地铁车站运营安全。

5.昆明地铁各线路将做好与市级交运、公安、应急等部门的对接沟通，协调轨道公安做好联防联控工作。

掌上春城记者：杨梦奇 刘东辉

责编：张曦

编审：符亚丽

终审：周健军